سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في شركة بلاحدود للشحن والخدمات اللوجستية (BHL Express) نضع ثقتك في مقدمة أولوياتنا. نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية والتجارية بصفتك مستورداً. توضح هذه السياسة الشاملة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو لوحة التحكم الخاصة بالتجار، أو خدمات التجميع في الصين.

البيانات التي نجمعها

لتقديم خدمات شحن وتخليص جمركي دقيقة وسريعة، نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب:
  الاسم الكامل، رقم الهاتف الأساسي، البريد الإلكتروني، المدينة (صنعاء، عدن، سيئون، الخ..).
• معلومات الشحنات والتجميع:
  أرقام التتبع الصينية، روابط منتجات علي بابا و 1688، الأوزان، وقوائم التعبئة الجمركية.
• السجلات المالية:
  صور سندات التحويل البنكي وحركات المحفظة (لا نخزن أرقام البطاقات الائتمانية مطلقاً).

كيف نستخدم بياناتك

• إدارة العمليات: تسجيل الطرود في مستودعات كوانزو وإييو وإصدار بوالص الشحن.
• التنبيهات الذكية: إرسال إشعارات عبر الواتساب عند وصول شحناتك أو تغيير حالتها.
• الامتثال الجمركي: تقديم التصاريح للسلطات في اليمن ودول الخليج لتسهيل التخليص.

مشاركة البيانات

نؤكد بشكل قاطع أننا لا نبيع بياناتك لأي جهة. تتم مشاركة البيانات في أضيق الحدود مع:

• شركات الطيران والخطوط الملاحية لإصدار بوالص الشحن.
• السلطات الجمركية بموجب القوانين الدولية لتخليص البضائع.

أمن وحماية البيانات

نستخدم تشفير SSL متقدم لحماية البيانات بين متصفحك وخوادمنا السحابية. كما نطبق نظام "الجدران النارية" (Firewalls) لضمان أمان فواتيرك ومعلومات مورديك في الصين. أنت مسؤول فقط عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك في BHL.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الكوكيز الضرورية فقط لإبقائك مسجلاً للدخول في لوحة تحكم التاجر وحفظ تفضيلاتك. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية لأطراف خارجية مزعجة.

حقوقك كعميل

• الوصول الكامل والشفافية لسجلاتك المالية واللوجستية عبر لوحة التحكم.
• حق تعديل العناوين وبيانات الاستلام في أي وقت.